Toshibet
Toshibet
Dołącz
Po rejestracji

Bez KYC nie ma wypłaty w Toshibet Casino

W momencie pierwszej wypłaty licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, a Toshibet Casino potrzebuje na to do 36 godzin.

Rozpocznij weryfikację konta
Sześć odpowiedzi

Najpierw papiery, potem przelew

Operator

Toshibet Limited

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/647/2021

Czas sprawdzenia

36 godzin

Termin

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

E-mail weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Pięć etapów

Wysyłasz skany i chcesz uniknąć poprawek

Gdy obawiasz się odrzuconego skanu, kolejność pięciu kroków zmniejsza ryzyko powtórki.

  1. 1

    Zalogowany do profilu

    Po zalogowaniu otwórz profil i zakładkę z dokumentami; sprawdź, czy w formularzu widnieje pełne imię i nazwisko zgodne z dokumentem.

  2. 2

    Światło i cztery rogi

    Podczas wysyłki zdjęcia dowodu lub paszportu zadbaj o ostre światło i widoczne wszystkie cztery rogi, a danych nie zasłaniaj palcem.

  3. 3

    Przy drugim dokumencie

    Kiedy dojdzie do potwierdzenia adresu, wybierz dokument wystawiony niedawno, na którym widać Twoje imię, nazwisko oraz pełny adres zamieszkania.

  4. 4

    Gdy sięgasz po portfel

    Przed pierwszą wypłatą dołącz kopię karty płatniczej; zasłoń numer pośrodku, ale zostaw widoczne imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry.

  5. 5

    Decyzja w 36 godzin

    Po wysłaniu kompletu śledź wiadomości e-mail i odpowiedz na pytania zespołu; przyjmij, że decyzja zapada w ciągu 36 godzin.

Lista papierów

Komplet za pierwszym podejściem

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: tożsamość i minimalny wiek; Wymagania kopii: wszystkie cztery rogi, ostre światło, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: adres zamieszkania; Wymagania kopii: pełny adres, imię i nazwisko, niedawna data

Kopia karty płatniczej

Co potwierdza: właściciel metody płatności; Wymagania kopii: imię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry, środek zasłonięty

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: zgodność twarzy z dokumentem; Wymagania kopii: selfie z dokumentem w kadrze, dobre światło, bez filtra

Pięć punktów kontroli

Wyjaśnij, skąd pochodzą środki na koncie

Po lekturze będziesz wiedzieć, po co ta kontrola istnieje i jakie papiery przygotować.

Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/647/2021 nakłada na operatora obowiązek sprawdzenia pochodzenia środków, więc Toshibet Limited musi o to zapytać. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie pod adresem gracza.
Papiery, o które może zapytać kasyno
Do wglądu wystarczy zwykle jeden z poniższych dokumentów:
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok podatkowy
  • wyciąg z historii transakcji portfela
  • dokument potwierdzający sprzedaż majątku
Trzy typowe powody

Popraw dokument, zanim wyślesz go ponownie

Czas na nowy dowód

Dowód po terminie ważności nie potwierdza już tożsamości, dlatego osoba sprawdzająca musi go odrzucić w całości. Wyciągnij nowy dowód z urzędu gminy Wyślij skan obu stron nowego dokumentu

Przed i po zmianie adresu

Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie pokazuje obecnego adresu, a właśnie adres ma potwierdzać. Pobierz świeży rachunek z panelu dostawcy Wyślij plik z pełnym adresem i nazwiskiem

Nieczytelny skan w drodze powrotnej

Zdjęcie z odblaskiem lub uciętą krawędzią nie pozwala odczytać danych, więc weryfikacja wraca do gracza bez decyzji. Sfotografuj dokument na jednolitym tle Ułóż dokument płasko, bez zasłoniętych rogów

Trzy zasady

Gdy Twoje dokumenty leżą w systemie

Wyjaśniamy, kto widzi Twoje dokumenty, jak są chronione i do czego wolno je wykorzystać.

Szyfrowane przesłanie pliku
Od chwili przesłania skan trafia przez szyfrowane połączenie 256-bit SSL, więc nikt po drodze nie odczyta zawartości. Plik zostaje w systemie kasyna w formie zabezpieczonej, a nie jako zwykły załącznik w skrzynce.
Dostęp ograniczony do zespołu
Wgląd w dowód, rachunek i kartę ma wyłącznie zespół weryfikacji, który prowadzi Twoją sprawę. Dział płatności dostaje jedynie potwierdzenie, że kontrola się zakończyła, bez podglądu na treść dokumentów.
Pisz na [email protected]
Sprawdzenie dokumentów wynika z warunków licencji Malta Gaming Authority i służy tylko jego celom. Nie trafiają one do marketingu ani do żadnej innej analizy Twojego konta — w razie wątpliwości pisz na [email protected].
Wiesz, kiedy Cię zapytamy

Sprawdź, w którym momencie kasyno się odezwie

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, a kasyno może zapytać wcześniej.

  1. 1

    Czy nowa metoda wymaga skanu?

    Nowa metoda płatności, na przykład Skrill albo Bitcoin, pojawia się na koncie pierwszy raz i wymaga potwierdzenia, że należy do Ciebie.

  2. 2

    Pewność, że konto jest pełnoletnie

    Przy rejestracji system sprawdza, czy masz ukończone 18 lat, i prosi o dowód osobisty lub paszport, jeśli data nie jest oczywista.

  3. 3

    Co blokuje pierwszą wypłatę?

    Tuż przed wypłatą trzeba potwierdzić tożsamość i adres, aby pieniądze trafiły do właściwej osoby bez opóźnienia.

  4. 4

    Niezgodność przed zgodnością

    Imię, adres lub data w profilu różnią się od danych na dokumencie, więc kasyno prosi o korektę i nowy skan.

Spokój przed wypłatą

Najpierw niepewność, potem jasna odpowiedź

Czy skan dowodu jest szyfrowany, gdy go wysyłam?
+
Tak. Połączenie z serwisem chroni szyfrowanie 256-bit SSL, więc skan nie wędruje otwartym kanałem. Podgląd dokumentów ma wyłącznie zespół weryfikacji, a nie działy marketingu czy partnerzy.
Na jakim etapie muszę pokazać dokumenty?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tego wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć skany gotowe, zanim zlecisz wypłatę.
Jaki regulator nadzoruje Toshibet Casino?
+
Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a operatorem jest Toshibet Limited. Numer licencji to MGA/B2C/647/2021. Ten numer warto zapisać, jeśli chcesz sprawdzić podmiot w rejestrze regulatora.
Co zrobić, gdy skan zostanie odrzucony?
+
Dostaniesz wiadomość z powodem odrzucenia i wytyczną, co poprawić. Najczęściej chodzi o odblask, ucięty róg albo nieczytelny numer dokumentu. Nowe zdjęcie możesz przesłać mailem na [email protected], a zespół wróci do sprawy.
Czy mogę zweryfikować konto po zmianie nazwiska?
+
Tak, ale dokument musi być aktualny. Dołącz skan dowodu lub paszportu wydanego już na nowe nazwisko, a przy świeżej zmianie także potwierdzenie adresu z tym samym nazwiskiem. Dane na koncie i na dokumencie muszą się zgadzać.
Ile godzin trwa sprawdzenie przed pierwszą wypłatą?
+
Zwykle do 36 godzin od chwili, gdy zespół ma komplet dokumentów. Braki w zgłoszeniu wydłużają sprawę, bo licznik startuje od nowa po każdej poprawce. Status sprawdzisz w swoim profilu.